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Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, redes sociales, llamadas telefónicas o aplicaciones de mensajería incluyen:

• Nombre completo

• Nombre de empresa o razón social

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Información relacionada con los servicios solicitados

• Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario para la elaboración de cotizaciones o atención de solicitudes.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Dar atención a solicitudes de información.

• Elaborar y enviar cotizaciones.

• Brindar asesoría sobre nuestros productos y servicios.

• Dar seguimiento a proyectos y servicios contratados.

• Mantener comunicación con clientes y prospectos.

• Cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial.

Finalidades secundarias

Adicionalmente, podremos utilizar su información para:

• Envío de información comercial.

• Promociones y novedades de nuestros servicios.

• Encuestas de satisfacción.

• Estadísticas internas para mejorar nuestros procesos.

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando una solicitud al correo electrónico correspondiente.

Transferencia de datos personales

SM Graphics no venderá, cederá ni transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable o cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Medidas de seguridad

SM Graphics implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.

• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.

• Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

israel.sanchez@smgraphicsqro.com

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo.

• Medio para comunicar la respuesta.

• Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.

• Documentos que acrediten su identidad.

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Contacto

Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad puede comunicarse a:

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Última actualización: Junio de 2026.